客户简介

广东好太太厨卫有限公司是一家专业从事陶瓷卫生洁具生产、销售、服务为一体的企业。公司旗下品牌好太太整装卫浴自成立以来，始终坚持“科学设计、品质优良、客户满意”的质量方针，以诠释健康舒适新生活的人文理念为指导，将科学严谨的质量管理体系贯穿于产品设计、生产现场以及市场营销全过程，把艺术与个性、人文与科技的关怀带入企业管理和产品创新，争创业界强势品牌。

经过项目一期的大力推广，广东好太太科技集团有限公司(以下简称“好太太”)运用学友软件LearnEasy系统取得了非常好的培训效率。为进一步适应公司培训发展需求，近期好太太再次签约深圳市学友软件有限公司，提供e-Learning系统项目二期升级开发服务，在原来系统上提出新的功能开发需求;同时采购学友软件LearnEasy系统移动版，打造好太太个性化的移动学习平台，为全体学员提供更便捷、更高效的培训服务，不断完善好太太商学院的培训体系。

需求痛点

1、广东好太太科技集团有限公司服务培训平台需要在实现在线学习、在线考试功能的同时，通过社区化线上交流、答疑等手段实现知识问题的沉淀并提高系统的互动性，平台与YCCS系统实现学籍档案、考试成绩的集成，与邮件、短信系统实现消息集成，从而将培训平台建成广东好太太科技集团有限公司服务站鉴定员、信息员共同的学习园地、培训社区。

2、广东好太太科技集团有限公司客户服务中心服务培训日益增长的培训、考试以及用户数量扩大的需求，需要同时建立覆盖广东好太太科技集团有限公司客户服务培训管理主要业务范畴的、比较全面的培训管理系统，以支撑不断完善的广东好太太科技集团有限公司服务培训体系。实现广东好太太科技集团有限公司服务站鉴定员、信息员网络培训与考试。还需达到节省培训费用与时间，提供培训教材，提供技术交流环境，共享维修经验以及提高服务站维修水平与服务质量等目标。

解决方案

好太太商学院移动APP总体功能框架图如下：

广东好太太科技集团

由上图可以看出移动学习平台主要包括宣传栏、在线课程、在线考试、资源、知道、个人中心、公告和二维码扫描签到等功能功能，将学员在电脑端网络学习活动中的常用功能运用到移动学习平台，为学员提供更方便快捷的学习模式，进一步提升企业培训效率，极大地学员学习积极性和便捷性。

平台价值

企学宝以在线培训方式代替部分面授培训，重点运用的功能模块有：在线学习、在线考试、知识地图、知道管理、移动学习、问卷管理等，打造成为具有广东好太太科技集团有限公司特色的社区化学习系统，为公司员工培训发展提供全面的平台支撑。

企学宝将运用LearnEasy系统的基础上开发部分个性化功能，为广东好太太科技集团有限公司全力打造网络学院，为公司员工提供全方面的新员工培训、岗位技能、基础管理等相关培训课程，其中系统重点运用的功能模块包括在线学习、在线考试、讲师管理、证书管理、培训计划、面授培训管理、满意度调查等等，建立健全广东好太太科技集团有限公司培训体系，为广东好太太科技集团有限公司长远发展提供全方位的人才储备。

企学宝e-learning网络学习平台的成功上线，实现了广东好太太科技集团有限公司培训全流程线上管理，企学宝也将为广东好太太科技集团有限公司创建智慧学习生态，赋能队伍发展、培养精英人才继续提供有力的科技保障。