企业培训管理平台|妨碍信息传递的因素有哪些?
对团队来说,信息共享是工作顺利进行的必要前提。企业培训管理平台中包含的信息传递就可以看出工作的目标和意义,防止信息中断。个人和个人之间,个人和团队之间的联系中断,会严重缺乏归属感。随着时间的推移,对工作本身的疑问会不断产生。那么,业务实践中妨碍信息传递的因素是什么呢?
1.多层级管理
企业发展初期人员少,大多数情况下企业都是扁平化管理,每个人都可以直接与创业者、管理者对话,信息传递是高效直接的。但是,随着业务的增长,人员越来越多,阶层也越来越多,但信息传递的损失和偏差率也在增加。质量和效率都很差。
2.横向障碍
部门间职能不同,互动性会变弱,部门间的角色差异和目标任务会让大家从自己的角度看问题。即使对同一信息的看法也可能因部门而异,信息传达的偏差也会增加。甚至有些部门之间的维权规定不合理,没有规定信息的归属权和转播权,信息传递就可能会出现问题。
3.管理员个人
有些管理者把自己的精力放在企业战略、业务经营上,信息传递的重要性不大,不愿意和员工传递信息。也有些管理者不太信任员工,认为其想法有限,但传递信息反而会起反作用,所以不需要沟通。有人担心员工知道的太多,不好管理,反而什么都不说,员工的生产力更高一些,当然不会主动传递信息。
企业中一般有这三种传递信息形式(团体会议、一对一通讯、文件)。会议是信息交换最常见的情景,在利用会议传递信息时,要确保人员到位,传递的信息要清晰简洁,让所有人都能收到和理解。一对一通讯是比较直接的。传统的电子邮件、当前流行的企业微信和钉钉、或线下面对面的通信可以有效地传递信息。
4.员工个人
职员不传递信息的原因更复杂。有些人担心自己的想法与领导不同,不敢说。有被动接收信息的习惯,缺乏主动传递信息的意识。另外一种就是只管自己的“一亩三分地”,没有主动性。或是害怕被其他同事指责,所以不传递信息。
根据上面总结的因素,可以通过最新的企业培训管理平台将文件资料上传到云存储服务器,从而加快文档共享和协作,便于所有人查看。云还保留了工作历史记录,便于信息跟踪和管理。
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