H-Library 置地图书馆,高效赋能业务知识触达
香港置地集团公司(以下简称香港置地)成立于1889年,是亚洲具有领导地位的物业投资、管理及发展集团之一,其业务遍布亚洲多个主要城市,包括香港、新加坡、北京、上海、重庆、成都等地。
集团在亚洲主要城市持有及管理超过八十五万平方米集中于香港、新加坡、北京及雅加达之优质写字楼及高档零售资产,集团旗下物业获得行业领先的绿色建筑认证,吸引国际知名企业及奢华品牌进驻。
2023年6月,香港置地与学友科技达成合作,基于企学宝知识管理功能,搭建起H-Library 置地图书馆,实现业务知识随心调取,为香港置地旗下近3000名员工提供优质的数智培训使用体验。
01协助面授,培训管理降本增效
香港置地经常延请外部讲师在集团内部开设课程讲座,因此培训多以面授课程为主。由于香港置地旗下项目遍布中国内地五大销售区,想要对员工展开统一的集中培训十分困难,面授课程的报名、签到、课后调研等流程也为培训管理带来了极大的压力,亟待提速。
为了更好地帮助香港置地实现线下面授课程管理和多地区同步培训,企学宝提供了一站式的培训管理功能,包括培训计划的制定、发布、报名、签到、评估等各个环节。通过自动化管理,可以大大减少人工操作,提高管理效率。
例如,电子签到功能可以迅速完成学员的签到工作,避免了线下课程签到的繁琐和混淆,动态签到码的功能更是增强了员工的出勤率。
管理员只需要打开后台,通过线上系统就可以了解到某一门面授课程谁报名了、谁来参加了、谁没来参加等等,十分便捷高效。
而针对更为繁琐的课前调研、课前报名、课后满意度调查等流程,香港置地也能够利用企学宝平台自动化的报名信息管理和签到数据统计,显著减少培训过程中的人力成本。
例如,电子签到和在线测评等功能减少了人工统计和评估的工作量,使得培训管理者可以将更多精力投入到培训内容的优化和学员的辅导上。
02增强互动,培训学习更具趣味
在香港置地以往的员工培训过程中,发现学习时间和地点的限制使得员工难以全面参与培训课程,且传统的学习形式可能显得枯燥乏味,难以吸引员工的注意力和兴趣。
针对快节奏的生活和工作环境,以及不断更新的行业需求,培训内容的及时性和有效性成为一个老大难的问题。从香港置地的业务发展战略重点、内部人力资源现状、人才培养要求以及他们将面临的成长挑战等方面出发,企学宝平台为香港置地定制开发了具有强互动性、趣味性的抖课功能。
针对学员专业需求点不同的现状,采用“趣味+激励”的形式来满足学员个性化学习需求。以短小精悍的视频形式和高度趣味化、信息化的内容,吸引员工的注意力,让学习过程更为生动和高效。
抖课功能是基于企学宝移动端定制开发的短视频模块,所有上传或保存在知识库中的视频,都能够一键发布到移动端短视频模块。
之所以称其为抖课,是因为其学习过程类似于刷抖音,让员工摆脱了枯燥无味的传统视频学习模式,培训学习更贴合日常手机使用习惯。这种创新的学习方式大大提高了学习的灵活性,让员工可以更好地平衡工作和学习。
通过短视频形式,让培训内容更生动、形象化,容易被员工接受,从而提升学习的效果。而对于培训管理员而言,抖课制作的便捷流程也大大提升了培训管理的效率。
通过将知识库内已有的视频资源一键发布到抖课,管理员不仅能够频繁更新和发布课程内容,还能根据员工在视频下方的点赞和评论反馈进行个性化调整,确保每位学员都能得到有效的学习支持。
此外,短视频模块还可以与课程相关联,当学员在短视频模块刷到某一节抖课视频时,可以跳转到对应的课程中,进行更深入的学习,知识触达更便捷。
03考试管理,机制强化培训效能
在地产物业行业中,业务知识名目繁杂,从工程标准到服务流程覆盖多个复杂领域,因此,考试成为香港置地检验员工知识水平所不可缺少的重要环节。
在企学宝与香港置地的深度合作中,考试管理模块的创新应用极大地提升了培训效果与员工能力评估的精准度。针对外部人员参与考试的特殊需求,置地图书馆支持管理员灵活创建专属账号,并通过绑定手机号码即时发送考试通知,确保培训信息的无缝对接与高效传达。这一流程不仅简化了繁琐的报名与通知流程,也体现了企业对外部参训者的尊重与重视,促进了知识共享与协作文化的深化。
为了进一步增强参训员工对考试的重视度,置地图书馆支持为补考增设补考减分规则,管理员除了可以设置补考时间之外,还可以设置固定分值。员工的最终补考成绩需减去该分值,一定程度上遏制了员工“临时抱佛脚”或依赖补考的心理。
补考时,根据初次考试成绩设定一定的分数扣减,既保证了考试的严肃性,又激发了员工首次参考时的认真态度,从根本上提升了培训的参与度和实效性。
置地图书馆强化考试管理,不仅是为了提升培训效能,更是要促进员工自我驱动学习风气的形成,为香港置地构建了一支更加专业、高效、持续成长的人才队伍。
香港置地与企学宝合作打造置地图书馆,通过引入短视频学习、补考减分等方式,强化了学习的趣味性和实效性,更好地迎合了快节奏和多样化的学习需求,不仅是对传统学习方式的革新,也为未来人才培养模式的拓展提供了有益的探索和实践。
展望未来,香港置地与企学宝的合作仍在不断深化,在数智化中持续探索和优化培训模式,致力于为员工创造更加高效、便捷、有趣的学习环境。置地图书馆将作为香港置地人才培养的重要平台,持续推动员工自我增值与发展,为公司的长远发展注入源源不断的活力与动力。
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