搭建企业内部培训系统的三个参考性建议
一、完善数字化培训工具和平台
首先,需要易于使用的数字化培训工具和平台,需要根据企业培训的需要不断完善。 虽然也有自己开发平台的企业,但是目前大部分企业都采取从外部购买的方法。不过现在企业内部培训系统的平台很多,在选择时必须考虑这些关键点。
1.技术和经验
培训平台供应商在企业网络上开发的技术和经验,以及以前提供服务的客户,是常规采购必须考虑的。 此外,还必须考虑用户体验和当前常用的通信工具——微信、钉钉和企业内部系统的兼容性。 简单来说,就是它去方便用户的习惯,是否可以通过微信、钉钉和其他移动办公工具快速访问。
2.在线课程的充实度
在线培训供应商有偏向技术开发的和偏向课程开发的两种,根据偏向的积累而不同。 对于普通企业来说,如果有丰富的可以打包共享的在线课程,在发展企业内部培训系统的初期,内部课程还很少的时候,就有助于内容的丰富性。
3.直播功能和同时在线人数限额
以往的网络课程大多是被录制下来的,但是现在很多平台都是现场直播。所以最好附带制作工具,能够快速建立新课程。同时企业在线培训平台的直播功能必须易于使用,并且有足够的容量供企业全国员工同时观看现场直播。 有些平台的直播数量有限,超过数量的话,系统就会卡顿。
二、培养用户的习惯
企业有自己的在线培训平台后,其次是培养用户的习惯。有些公司花了大量的钱购买了培训系统,但员工却很少使用。 所以培养在线听课的习惯,就看选择的企业培训平台的魅力和易用性了。
1.结合实际工作,寻找良好切入点的推广
传统的管理方式是发布行政命令通知,强制让员工安装工具。
但习惯不是靠行政命令,而是靠生动有趣的东西。例如在培训平台上上传与实际工作结合的内容。 新员工培训、解读公司管理政策、使用解决工作问题的技巧等等……另外,还可以在放公司活动的一部分,如高管参加课程、发布会现场直播、课堂制作竞赛活动等。
2.易使用
目前,各类网上授课平台众多,员工获取信息和知识的途径很多。内部培训平台的好处之一是独特的内容、管理层和员工以及员工之间的互动,这些内容与公司的内部和工作密切相关。 除此之外,使用需要非常简单。如果操作不便,导致员工不会使用企业培训平台,那么花费成本建造的平台很快就会成为摆设。
三、持续提供可以丰富使用的培训内容
1.有与持续工作相结合的内容制作机制
为了保持企业在线培训平台的活力,需要持续创作与实际工作相结合的内容。 除了人力资源部采购和制作课程外,还可以鼓励各部门使用该平台培训和制作课程。 人事部或培训部要组织企业文化类、通用技能型的培训,培养各部门组织培训、制作课程的习惯,并确保这项工作持续推进和内容的持续提供。
2.建设专业或兼职讲师队伍;
在公司内部组建专职讲师队伍的同时,更重要的是组建外聘讲师队伍,将各职能各渠道的业绩优秀、有专业性、有一定授课经验和技术的人吸引到外聘讲师队伍中。 为专业的兼职教师队伍提供充分的支持,不断将优秀的知识和经验转化为公司的在线培训课程。 这些内部开发课程比从外部购买的课程要值钱得多。
总之,企业要抓住线上培训的风口,完善数字化培训工具和平台,培养员工使用习惯,不断提供丰富实用的培训内容,建设和完善企业内部培训系统。