Elearning数字化学习能靠技术发力吗?企业如何快速发展
2021年底至今,疫情是一波未平一波又起,反反复复,让大家都不敢放松。虽然随着新冠疫苗的应用,经济开始慢慢复苏,但“业绩”一词还是成为了各企业的年度热点话题。在这一趋势下企业应该如何快速发展起来? elearning自古以来就成为热门话题,作为一个战略,加入绩效手段能否在培训中发挥一定作用?数字化学习真的能靠技术发力吗?
无论是哪个行业、哪种产品,季节性总是值得关注的因素。因此,在销售旺季到来之前,管理者必须制定合理的elearning培训计划,以便在旺季到来之前做好充分的准备。无论处于哪个时期,时间都是成功的关键,而快速也是elearning产品学习项目的关键。在这里,培训组织者要调集一切资源,快速生产,快速上线,确保在适当的时间销售最新的学习资料。这里值得注意的是,业绩本来就是销售人员最好的证明之一,培训就是为员工提供绿色通道的一个重要方式。因为,在销售旺季到来的时候,销冠的时间就是金钱。因此如何平衡学习时间对他们业绩的影响是一个重要的课题。
每个学习项目都应该有特定的目标。销售培训的终极目标一定是提高销售业绩。这个终极目标通常分为两条生产线,一条是产品知识的掌握,一条是销售技术的掌握,这是销售人员学习项目的两大目标。确定好教育目标后,需要根据细分的小目标对知识点进行结构化整理,并以适当的形式呈现给学习者。
教育目标确定后,必须制定以此为基准的评价工具。定期征集学习者的反馈。如果评估结果不理想,则需要重新调整课程设计。总之,教学内容和评价是紧密结合教学目标设计的。
竞争是销售者的本能,我们需要利用这种本能来开展elearning学习项目,增强用户的粘性。常见的方式如答题竞赛、四人对战、学习地图、积分商城、排名等等游戏化机制应用于学习项目中,并通过游戏化的方式组织在线活动。实践证明,在这一机制下,员工的热情非常高涨,项目参与度也大大提高。
在销售培训中,elearning不仅仅是学习手段,更是提高业绩的辅助工具。对于销售人员的培训学习项目设计,还可以利用碎片化、游戏化和工具化的优势进行混合利用,不需要太多条条框框的规则。根据企业的实际案例设计项目,往往会产生意想不到的结果。