后疫情时代给企业移动学习留下了什么？

1、战略调整

国内疫情得到有效控制，但并未完全结束，移动学习在未来仍需发挥重要作用。针对这一现状，在移动学习方面各企业应做到从高层战略到各级认知统一。即在运营和管理上增强各级培训管理者对网络学习组织运营的能力，继续充分开展各种学习活动，在运营上更加贴近各主要业务运营商当前的战略着力点。另外，疫情过后，随着各行各业的客户提出的建议和需求越来越多，移动学习应该有更大的突破，而智能化就是各企业寻求突破的方式之一。

经过多年的移动学习运营，企业可以积累大量的学习数据，如何为数据创造价值就是企业接下来应该致力的方向。过去，使用在线学习的企业一直致力于数据收集、整理、存储，到2020年以后，不仅可以为日常培训工作提供数据方面的参考，还可以根据各业务单元的需求，提取相关数据结果，帮助员工提高业绩、发展能力，实现数据融合。

2、模式、标准更加明确，系统化

疫情期间，企业对网络学习的高强度投资可见一斑。基于此，越来越多的部门和业务部门也都希望自己承担起在线学习的相关责任。借此机会还可以重新梳理大量SOP服务流程，固化现有模式。这也是未来在线学习有效运行的基础和标准，即使疫情结束，这种“高投入度”的状态也会持续下去。

只有在SOP上明确了移动学习最基本的作用、职责、定位、分工、考核方式，促进运营效率的提高。就拿上传用户课程这一流程为例，SOP主要体现在：

如何开始

课程来源

需求应该向谁提出

课程名称

讲师信息

本课程和业务相关的标签是什么

提供需求后，谁来审查

谁来审查内容的版权安全、信息安全和网络安全

谁公开这个资源

本课程的生命周期

谁组织学习活动，向合适的人推荐课程

谁进行学习数据的统计分析.......

以上事项的明确会更有利于流程信息更加完善和内部管理的规范化，提高内部沟通与合作的效率，也有利于企业移动学习中各线学科建设，并持续以数据驱动的方式进行。