如何搭建企业培训系统?八个步骤教你搞定
要实现任何目标,无论是企业目标还是个人目标,都需要两个必要条件:一是实现目标的能力;二是实现目标的意愿。因此实现企业战略目标,必须解决两个问题:能力和意愿。意愿问题可以通过激励制度解决,但能力问题如何解决?搭建企业培训系统可以解决企业战略目标实现过程中的能力问题。
因此,在将企业战略目标落实为业务目标,进而将业务目标传递为员工能力的过程中,需要两大体系:一是资质管理体系,用于明确企业对员工能力的要求;另一个是绩效管理体系。用于阐明员工如何开展工作以及如何激励他们。但只有资质标准,员工不一定能够按照资质标准来学习和提高自己。因此,组织必须为员工提供必要的知识和技能培训。如何构建企业培训体系呢?实际操作中主要有八个步骤:
第一步:理清思路。明确战略和业务发展需求,找到公司的短板,这是构建培训体系的出发点。
第二步:辨人。要清楚地了解企业现有的人力资源,将企业的员工划分为岗位类别、岗位类型、岗位级别、职级。简单的生产企业岗位类别分为:管理、技术、操作;内部职责分工复杂的企业,一般职位类别较多:管理、技术、运营、市场、业务运营、职能支持等。企业的职业分类有其共同特点:研发、生产、销售;职能划分以部门业务划分为基础,如人力资源、财务、营销等部门。
第三步:明确能力要求。明确业务对员工的能力要求,建立资质标准或能力模型,同时保持动态更新。
第四步:形成学习地图。将能力要求按照岗位顺序做成学习地图,明确每一类员工在整个职业发展的不同阶段需要学习什么。
第五个环节:培训工具。学习中不同的学习内容对应不同的训练工具,常见的培训工具包括教学、阅读、实操学习、沙盘模拟、岗位轮换等,学习内容和工具必须相适应才能获得最佳的培训效果。
第六环节:亮点项目。前五个环节涵盖了培训体系的日常职责,这个环节需要识别公司的核心人才,制定培训中的亮点项目,并将其转化为训练营或专项计划。
第七个环节:培训资源预算。梳理构建培训体系所需的培训资源,进而确定年度预算。
第八个环节:形成体系。将培训运营、资源、管理等固化到企业体系中。搭建企业培训系统的过程就是每年制定培训计划,提高资源需求,细化组织实施规则,形成培训体系,最终培训体系完成闭环。