从场景应用到智能化提升,企学宝AI如何革新企业培训体验?
在当今快速发展的商业环境中,企业培训已成为提升员工能力、促进组织发展的关键手段。然而,传统培训模式往往面临内容单一、效率低下、个性化不足等问题,难以满足企业对人才快速成长的迫切需求。
面对AI教育的蓬勃发展,企学宝积极拥抱变革,持续探索“AI+培训”的可能性与应用性。以六大核心功能点——AI问答、AI出题、AI制课、AI萃取、AI字幕、AI对练为支柱,打造具备AI能力的数智培训生态,让企业培训更加高效、精准且富有成效。
1、AI 问答—即时解答,知识触手可及
AI问答基于Transformer深度学习算法构建的机器学习语言模型,内嵌自注意力机制,可实现语义识别与有效文本反馈。
企业可以依据自有知识库构建专属的语言模型,确保问答结果与企业业务场景高度契合,并通过多层级、多角色的权限管理,有效防止信息泄露,实现业务知识的高效利用与安全共享。
在日常工作中,员工常常会遇到各种专业问题,需要及时获取解答以继续工作。传统的问答方式可能涉及查找资料、询问同事或等待专家回复,效率较低。AI问答为企业打造专属的问答机器人,无论是产品知识、流程规范还是技术难题,都能实时提供准确答案,最高可达到秒级响应。
应用价值
l 提升工作效率:即时解答减少了等待时间,确保员工能够迅速解决问题,知识触达日耗时减少40% 。
l 增强知识共享:AI问答能整合企业内外知识库,形成统一的知识管理平台,问答有效率高达90% 。
l 优化运营成本:借助自然语言处理技术,大幅增强业务知识的共享与复用,降低10%业务试错成本 。
2、AI 萃取—课程提炼,精萃尽在掌握
随着企业内课程资源的不断沉淀,员工在查找所需内容时的困难程度也会越来越大,尤其是针对长视频内容,获取信息耗时费力,而且容易遗漏关键。
AI萃取能够智能识别与分析视频内容,自动生成知识点概要和大纲,一键萃取并置入关键节点,也可以对知识点进行自定义增、改、删操作,提升萃取内容精确度。在企学宝平台上,还支持对知识点进行穿透检索,员工可以通过检索关键字精准定位课程内容,助力企业知识结构化。
应用价值
l 提升学习效率:通过AI萃取,员工获取所需知识更为高效,减少无效学习时间。
l 优化知识管理:为企业打造集成化、结构化的知识管理系统,便于知识的检索和复用。
l 促进知识创新:通过结构化知识管理,企业更易于发现和挖掘知识之间的关联和规律,为打造知识图谱提供有力支持。
3、AI 出题—智能出题,让考评更科学
传统的考试命题依赖于人工,难以保证试题的覆盖面、难度和公平性。AI出题可根据学习目标、知识点分布及学员能力水平,智能分析处理材料信息,提取关键知识点形成多种题型,包括选择题、判断题、简答题等多种形式,缓解学考测评出题压力,适用于阶段测验、能力抽测等学习场景,高效聚合培训资源,实现专业试题的批量制作。
而在日常练习、知识竞赛、认证考试,甚至是人才招聘等各种课外场景中,『AI出题』也支持本地上传或手动输入题源材料,快速、批量地制作题目内容,大大拓宽题源材料的编辑灵活度。
应用价值
l 增强试题专业度:AI精准提取题源材料知识点,出题结果避免主观影响,试题内容更具客观性。
l 节省人力资源:试题高达85%的可用率,大幅减少人工命题成本,使培训师有更多时间专注于教学质量提升。
4、AI 制课—一键生成,课程制作轻松高效
AI制课能够协助培训管理员批量制作课程,加快内训项目上线周期,支持自定义添加场景模板、辅助生成讲演文本、虚拟数字人配音,制课流程高度智能化。
应用价值
l 加速课程上线:简化制课流程,缩短开发周期,使课程内容能够迅速应用于培训实践。
l 降低做课成本:在实际使用中可降低70-80%制课耗时,进一步减轻培训管理成本。
l 支持多元化学习:可根据不同学习偏好和场景,生成适合线上、线下或混合学习模式的课程内容。
5、AI 字幕—语言无界,学习更加包容
在具备出海战略的国际化企业中,语言障碍是培训中常见的挑战。AI字幕支持10+语种,识别准确率高达90%,自动识别视频语音内容,一键生成智能字幕,实现视频课件快速多语化处理,提升了至少50%的跨语言制课效率,节约本地化人才培养成本约20%。
AI字幕能实时为视频内容添加多语种字幕,确保不同语言背景下的员工能够无障碍学习。而针对包含大量专业词汇的知识内容,如医药行业报告、金融财报等文件,AI字幕支持批量修改特定词汇,同时支持人工辅助校对,进一步提升字幕准确率。
应用价值
l 个性化学习:为多语环境中的员工提供更多字幕语言选择,显著提升参与度和效率。
l 节约出海成本:高效快捷的多语化转换过程,为企业构建海外培训体系提供有力支持。
6、AI 对练—仿真练习,快速练习话术
针对面客沟通、现场服务等话术培训往往需要进行大量练习,但受限于培训资源与练习成本,难以支持每位学员都能获得充分的练习机会。
AI对练基于智能语音识别、语义分析、语音合成等技术,通过模拟真实场景,为学员提供与虚拟角色进行互动练习的机会,如客户服务模拟、销售谈判演练等。
此外,AI对练还提供交互闯关的趣味模式,让员工在游戏化学习中更快练习与掌握技巧。
应用价值
l 强化实战能力:通过模拟真实工作场景,让学员在仿真情景中反复练习,快速提升实战技能。
l 个性化反馈:AI能即时分析学员表现,提供个性化的改进建议,帮助学员精准定位问题所在。
l 降低成本风险:虚拟对练避免了实际操作中可能产生的错误成本和风险,是成本效益高的培训方式。
通过AI技术的深度融入,企学宝不断帮助企业实现知识提炼、出海培训、高效制课等培训需求,不仅降低了培训成本,提升了员工的学习体验,更为企业的长期发展注入了源源不断的动力。展望未来,企学宝将继续深耕AI+培训领域,以更加智能化的在线学习解决方案,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,深度契合数字化浪潮发展。