建设学习平台系统的三个关键因素
培训学习管理平台也称为LMS系统,现在市面上大部分学习平台系统应该都处于这个阶段。一个好的学习管理平台要真正发挥其价值,需要三个关键要素,即平台与产品、资源与内容、运营与管理。平台和产品是基础,资源和内容为王,运营和管理才能制胜。当然,一个学习管理平台的好坏,取决于平台和产品本身的质量。
1、明确学习管理平台的定位。
公司对学习平台的定位总体决定了公司愿意在这方面投入多少资源,学习管理平台的建设离不开公司的资金投入。一般来说,企业学习平台的建设至少有两个导向。一是注重人力资源管理,二是注重业务推广。
如果侧重于人力资源管理层面,那么可能会更关注学生完整的培训数据档案、培训数据的上下游连接以及结果的应用;如果是专注于业务系统,那么更重要的是关注业务部门的使用体验。高度重视业务部门对学习平台的使用需求和学习体验。相应的,在实际使用过程中,也会针对业务部门提出的功能需求不断投入一定的资源。当然,随着企业的发展,学习平台的定位也不会一成不变。
2、制定功能性规划路径。
大多数公司在建设方面都有意图,第一阶段平台功能建设规划更多的是迁移原有线下平台的学习数据,满足原有线下基础培训业务场景,实现培训数据的上下游链接和开放。这个阶段也可以看作是数据记录阶段,将平时的培训管理工作流程和内容迁移到线上。基础训练业务场景实现后,平台功能规划路径将进入第二阶段,将开发员工职业发展路径、员工画像、岗位学习地图等重点功能,希望实现千人培训业务。这个阶段也可以看作是数据表征阶段。
3、平台功能建设。
简单总结一下,学习平台系统功能的构建需要同时具备产品思维和用户思维。所谓产品思维,就是站在产品的角度思考问题,结合自己拥有的资源,将产品的效益最大化,最大限度地利用身边的资源,做出最好的产品,满足人们的需求;产品思维则在于如何打磨好产品;所谓用户思维,就是站在用户的角度思考问题。一切以用户为中心考虑,想用户之所想,为用户提供最大的便利。