企业如何建设有效的在线培训系统?
一、企业在线培训平台的设计理念
1、面向全体员工的学习平台
企业在线培训系统已成为公司全体员工的共同学习平台,有助于管理全体员工的知识,观念,技能和行为,形成统一的企业文化和共同的职业行为和形成最大的人才合力,提高整体工作效率。
2、管理资源,技术资源和知识资源的高度整合
三大核心资源的高度整合是企业有效实施在线培训体系的根本保证,与道路交通管理与车辆的关系一样,两者的有效匹配可以构成真正的现代交通。
3、与公司现有的培训管理系统高度兼容
它不应该是接力棒,而应成为企业实现培训管理意图的有效工具,帮助企业管理或培训管理部门更轻松地实现员工培训的总体意图,减轻人力负担。综合培训管理界面将支持各种培训管理环节,如培训需求调查,培训计划,培训个性化,培训实施,学习交流,培训评估和统计分析。
4、开放式知识资源环境,支持个性化培训需求
除企业统一采购的知识资源外,系统将支持企业对知识资源的个性化定制,如企业文化、规章制度、个性化课程的导入并提供相关工具,使企业在线培训系统中的培训真正起到普遍性与个性相结合、管理共性与企业个性相结合,产生灵动的培训效果。
5、知识资源的保存,传承和共享
培训不是一个“一锤子买卖”,培训活动(包括传统培训)所携带的知识和信息应通过电子课程予以保存、管理和传承。一方面可以积累企业的知识,另一方面,新员工可以利用这些储备的资源进行培训,可以大大节省培训成本。
二、制定企业各部门培训内容
1、企业文化
在培训过程中,首先要向新员工介绍公司的历史和现状,规划和前景,特点和优势,文化传统,经营理念,经典营销案例,以及公司可持续发展的保障。主要目的是建立员工的信心,增加业务的吸引力,这是培训的基础。特别是企业文化的内容应作为长期培训内容。公司的管理理念及行为习惯和其他企业文化应不断灌输给公司员工,使他们能够继续接受企业文化,提高他们的认知度和忠诚度,为长期婚姻的发展奠定了基础。
2、产品和技术
企业的产品和技术是培训的核心内容。没有产品和技术支持,企业将会是无源之水。详细介绍产品开发的技术支持、产品的技术原理、产品的独创性和产品的特点,使员工了解产品,更好地为客户提供优质的产品和服务。
3、销售技能和管理知识
目前,由于销售质量自身的参差不齐,管理往往是经验性的和习惯性的管理,而管理模式往往被忽视或无法实施。培训计划也往往侧重于技术培训和忽视管理培训,这应该使企业高度警惕。在培训中,先进的管理理念和方法用于将业务管理,市场开发,采购管理,生产和研究开发,物流配送管理,企业信息化提升到新的一个较高的管理水平。
4、政策和制度
培训内容不应缺少企业的政策和制度,应强调政策和制度带来的效益,培训中还应强调有关企业经营的法律法规。
三、企业在线培训系统的实施总结
1、获得公司管理层的支持
电子课程培训需要公司领导的支持和资金投入。为了赢得他们的认可和长期的支持,发起人必须向他们推销并不断沟通。了解公司领导关心什么,然后向他们提供相关信息,例如有多少员工使用在线学习平台进行培训及培训效果如何。
2、收集所有资料
电子学习可以成为公司的智能宝库,尤其是大公司,因为公司拥有众多专业人员,大量的法规和程序。利用在线学习机会统一公司信息并提高员工的生产力。
3、专门设计培训内容
(1)设计有针对性的课程,让员工使用他们的技能并提高他们的工作技能。
(2)公司不仅应该鼓励员工使用它,还应该要求员工使用它。
传统的课堂式培训迫使员工放下工作并来到教室接受培训。但是,通常没有固定的电子学习培训时间。当员工忙碌时,他们很容易被忽视。要使在线学习系统充分发挥自身的功能,最佳的方式是公司使规定员工并监督员工的使用情况。