干货|员工培训课程由什么样的内容构成?
新员工培训是作为新员工进入企业的第一次具有“仪式感”的活动,它不仅能让员工掌握应属于企业的知识技能,也是企业建立良好印像的重要环节,还是对新员工管理的基础奠定。虽然大家都知道试用期内新员工离职的主要责任一般在人事部,并且离职的主要原因是对企业的误判、由于管理盲点导致的不舒服、企业文化的融合性、对企业的认同感等等。 所以如果新员工培训能在这方面解决这些问题,那是一件相当低成本且有效的一个工作进程。
而在这个环节中,员工培训课程体系是非常重要的一个因素。
那么新员工培训的课程一般由什么样的内容构成呢?
一、【制度篇】
主要是企业必须遵守的管理制度、员工切实利益相关的制度,以及企业日常开展工作所需的制度的宣传和掌控。
二、【企业篇】
主要介绍企业的发展历程、企业荣誉资质、行业发展现状、企业在市场上的地位等,让员工更加认同企业、融入企业,并且在内外联系沟通中更加自信地宣传和展示企业,让员工更加自信和自豪。
三、【产品篇】
产品篇主要是介绍企业自身的产品体系、产品知识等,如果是制造型企业,可能也需要介绍企业的产品生产流程等。无论在企业的什么岗位、什么位置,都需要充分认识企业的业务、产品,才能做好自己的工作。
四、【文化篇】
介绍企业愿景、核心价值观等,让员工了解企业文化理念,通过文化嵌入约束、矫正员工行为,实现企业行为一致性,让企业实现有效运营。
五、【技能篇】
技能篇是入职培训中相对高级的课程,主要梳理企业开展日常工作所需的特殊要求或通用技能,使员工能够迅速进入职场开展工作。例如,用于企业信息化系统操作或用于部门间交流合作的交流技能、商务礼仪、文档制作等等。
六、【素养篇】
职业素养是入职培训中比较高的要求,目的也是为了能向用人单位输出优秀的新人。 职业素养包括时间管理、执行力、成本意识、创新思维等方面的通用职业素养,不同的职场体系和行业有不同的要求。
七、【发展篇】
职业发展是留住员工最有效的工具,从进入企业的第一步开始布局相关内容,从而在新人阶段清晰展现未来的自己,是企业和员工供给的第一步。
员工培训课程应该让新员工一开始就对自己的成长和方向有一个清晰的认知,这样才能增进企业和员工之间的纽带关系,为企业发展发光发热。