在线学习平台搭建的运营铺设之路
培训管理人员对在线学习平台搭建态度往往是轻视、忽视、拖延,不仅直接导致平台上线无力,也为后续使用效果不佳埋下隐患。这就不难理解为什么有些企业推出学习平台一段时间后就无法维持,最终草草收场。想要做好平台建设,就需要为在线学习平台的运营铺设一条快速道路。
一、平台企业化
SAAS平台的属性决定了企业采购平台包含众多供应商元素,构建企业专属的在线学习平台,为员工打造一个有归属感的领地是平台建设的基本目标。从更改具有企业特色的域名、登录主页,到重新整理课程类别、暂时隐藏不必要的功能等,这些都与员工的学习经历有关。以课程排序和分类为例,许多公司购买第三方平台是因为它们附带大量课程。虽然这些课程是按照一般规则进行分类的,但不一定符合公司的实际情况。是否需要打开某些内容?需要进行调整和权衡。现有的分类是否方便学生快速找到自己需要的课程,可能还需要额外的部署。
二、基本制度介绍
与通用平台的企业化相比,基础系统的引入更重要,也更困难。首先,公司现有培训体系的完善程度会影响引进的难度。如果培训部门还不能影响人力资源并在培训与员工选拔、招聘和保留之间建立起强有力的联系,那么从狭义上理解系统可能会更好。即使课程、讲师、体系、评价等扎实,也不容易,但结果却是可喜的。在线学习平台的上线是完善培训体系的绝佳契机。
其次,如果前期没有引入扎实的制度,后续出现的问题将会极大影响在线学习平台的运营,比如外部推动员工学习、员工学习盲目性等。
三、资源价值最大化
一般来说,第三方学习平台提供的内容多为通用内容,决定在线学习平台长期生存和价值最大化的是内部资源。
从在线学习平台搭建到上线,短时间内推出大量制作精美的内部课程是相当困难的。考虑到内部课程的重要性,建议大家适当降低标准,快速迭代内容。通识课程仍然是员工学习的基本组成部分。在内部资源有限的情况下,将通用课程打包成项目和专题,以满足企业自身的需求。建议企业有选择、分阶段开放供应商提供的课程资源,应突出学习资源的稀缺性,以吸引员工的注意力。