职业在线学习平台中的内容体系如何建设?
在线学习内容建设通常采取内部开发为主、外部引进为辅的策略,通过持续增加用户最渴望学习的优质课程资源,满足用户的学习需求,从而刺激用户学习,增加平台内容的粘度。在构建职业在线学习平台资源体系时,可以以应用场景为导向,兼顾知识体系底层框架和业务能力胜任力模型,实现内容的分层分类系统管理,逐步巩固内容系统架构。
目前,在大多数企业中,内容体系的建设主要是从业务分类、应用场景、资源形态等维度对内容进行梳理和划分。
1、基于业务分类的内容体系
以业务分类为维度的内容体系是最常见的主要内容分类方法,在该系统中,根据业务分类的复杂程度,内容可以分为2到4级分类。通常第一级分类将包括三大类:一般类、专业类、管理类。在一般类别和管理类别下,我们将继续以内容的知识点为主要分类和细化思路,将内容划分为二级和三级类别;专业类别下,一般会采用业务架构作为内容分类参考思路,然后将专业内容继续细分到具体业务能力或具体部门的层面。当企业在线学习平台上的内容能够帮助员工解决实际业务中遇到的问题时,我们的平台就会持续对员工有吸引力。
2、基于应用场景的内容体系
从应用场景的角度设计内容体系的目的是希望通过内容的场景化呈现,让学员能够及时针对业务场景进行有针对性的学习,并立即应用到实际业务中,让员工能够更直观地体验平台给他的价值。在对内容进行场景分类时,可以通过给内容打标签来实现,即给内容打上合适的业务场景标签。
3、以资源形态为维度的内容体系
随着互联网技术的发展和媒体形式的丰富,互联网上的内容呈现出多种多样的形式。大量实践证明,当互联网上的内容形式用于在线学习时,学生喜欢的内容形式也会促进学习者对内容的消化。
目前,职业在线学习平台中,主流的学习内容形式大致有视频、直播、音频、图文、文档、图文、H5、答疑八种。此外,近年来新兴的短视频、音频等碎片化内容承载格式也越来越受到学生的欢迎,平台内容可以根据上述内容格式选择内容呈现设计。