学分运营:如何打造员工学习核心力?
在快速变化的商业环境中,企业要想保持竞争力,就必须不断推动员工的学习与发展。
为此,企学宝不断开发新的数智培训激励机制,利用积分、圈子、抖课等多种工具挖掘和激发员工学习核心力,为组织打造学习生态提供强劲的驱动力。
学分运营是企学宝的培训创新驱动机制之一,在实际投入使用后,已经覆盖数百家企业客户,成为他们提升员工学习核心力的关键手段。
从培训成本角度,员工更容易触达培训内容,提升30-50%培训资源利用率,培训管理员对培训实施的管控更为便捷,为企业节省超过30%的培训管理成本。
接下来,我们就借助一份来自某金融行业Top级客户的【学分运营】案例,具体分析这一策略是如何驱动员工形成学习核心力的。
在前期需求评估环节,企学宝项目团队深入分析当前培训管理存在的问题后,明确了客户在培训方面存在以下痛点:
01资源配置不清晰
企业与员工之间存在培训信息壁垒,导致员工难以获知当期或下期培训计划内容,也无法形成明确的学习规划,这对于培训资源的分配极为不利,很容易造成资源浪费,增加培训成本。
02学习欠缺驱动
驱动机制的缺失,导致员工对培训的重要性认识不足,认为培训是浪费时间或与自己当前工作关系不大的,因此缺乏学习的热情和积极性。客户希望能够从培训环节上运用恰当的驱动策略,强化员工对企业培训的认知程度。
03成果难以量化
在企业给出的硬性培训指标下,无论主动被动,员工通常都会给出一个“学完了”的结果反馈,但在这个结果背后,员工学了哪些课程、花了多少时间、是否达到了培训目标,都需要有一种明晰的机制提供直观的衡量结果,实现学习成果的可量化。
04培训缺乏个性化
由于处在市场环境复杂多变的金融服务行业,客户对于人才的创新思维培养有更高的期待,因此他们认为,培训设计不应过于死板僵化,应当为员工开放更多的可能性与发展方向,不同员工的能力基础和职业规划不同,需更为灵活地制定学习计划。
基于以上培训痛点,企学宝为客户打造了以年度为单位、嵌合学分制的培训体系。
通过与智能选课系统打通,客户内部的培训管理员可以在每年底发布选课任务,列出培训计划中所有可选课程清单,并设定每年度每位员工需要达到的选课数量和学分数量标准,让每一位员工都能清楚了解到选课范围及要求。
例如某部门某职级的员工,如想要完成本年度的培训计划,需要完成若干门必修课程学习、若干门选修课程学习、总计年度学分应达到多少。
参训员工需要以此标准为前提,按要求进行选课,选课结果会形成个人年度培训计划,并以学习地图的方式呈现出来。
这样,培训管理就变得更简洁明了了。学员在选完课后,需要做的就是按时完成课程学习,以获得足额的年度学分数量,通过每个年度的培训评估。
而另一反面,管理员也可以通过查看不同员工的学分获取情况,实时掌握员工在学习地图中的进度,并生成大量的可视化报表,用于后期的培训评估环节。
此外,为了进一步强化员工的学习核心力,针对不同的课程分类,企学宝为学分设置了两种获取途径。
①培训管理员为不同课程设置对应的学分数值,员工完成一门课程的学习,就能够自动获得学分,这种方式的应用价值在于,可以激励员工去完成必修课程、岗位核心课程等关键培训内容,大幅度提升培训效能;
②员工的学习行为会积累学时,学时可以按照一定的比例用于兑换学分,这种方式是为了鼓励员工在硬性的培训指标之外,发掘自己的学习需求,去接触和了解更多核心之外的选修课程、通用课程,以强化自身技能组合,获得更多能力上的成长。
企业培训的最终目的是为了强化人才队伍建设,因此,企学宝建议客户设定学分与绩效关联的规则,明确学分与绩效关联的目标。
比如提升员工的专业技能、提高工作效率、促进组织目标的实现等,让学分制中的学习指标能够迁移为晋升、加薪或者获得其他内部奖励的参考指标。
将学分作为绩效评价中的一个加分项,对于在培训中表现优异的员工,给予额外奖励,并在绩效评估中予以体现。这样不仅可以激励员工参与学习,还可以促进员工之间的良性竞争。这种将学分与更多人才激励板块挂钩的强关联性,使得学分制成为客户在培训中强化员工学习成果转化的重要手段。
经过一段时间的运营实践,在企学宝的协助下,客户实施的学分制运营策略取得了显著的成效。
01员工参与度提升
学分制运营激发了员工的学习动力,使得员工更加积极地参与培训活动。据反馈统计,学分制运营正式投入使用后,平台活跃度大幅上升,员工的培训参与度提高了60%以上。
02培训效果量化
通过学分制运营实现了培训效果的量化评估,员工的学习成果以学分的形式量化呈现,使得培训管理员能够更直观地了解员工的培训效果和学习进度,为后期培训效能评估节约了至少三分之一的评估成本。
03能力提升与绩效挂钩
学分制运营促进了员工能力的提升并与绩效挂钩,员工通过完成学分任务提升了专业技能和综合素质,为晋升、加薪等提供了有力支持,对于一些关键岗位,年度人才流失率至少下降了2%-4%。
展望未来,随着企业对于员工学习与发展重视程度的不断提升,学分运营作为一种高效、灵活的培训激励机制,将在培训运营中展现出更加广泛的应用价值。企学宝将不断推陈出新,并期待看到更多企业采用学分制,通过不断创新和完善,将学习成果与职业发展、绩效激励等紧密结合,共同推动学习型组织的构建,为企业持续注入创新活力与竞争优势。